Vragen? Stuur een app
Chantal
Ga naar de inhoud

Veelgestelde vragen

Categorieën

Aanmelden & plaatsing (4)

Hoe meld ik mijn kind aan?

Het aanmelden gebeurt op basis van persoonlijk contact. Je kunt vrijblijvend bij ons langskomen voor een kennismaking. We laten je de locatie zien en beantwoorden al je vragen. Bel Chantal op 06-48472711 of mail naar info@logeinhuis.nl om een afspraak te maken.

Is er een wachtlijst?

Voor actuele informatie over beschikbare plaatsen kun je het beste contact met ons opnemen. Door onze kleinschaligheid hebben we beperkte capaciteit, dus tijdig aanmelden wordt aangeraden.

Vanaf welke leeftijd kan mijn kind komen?

We vangen kinderen op vanaf de babyleeftijd (ongeveer acht weken) tot en met vier jaar.

Kunnen broertjes en zusjes bij elkaar in de groep?

Ja, dat is zelfs ons uitgangspunt. We werken met verticale groepen waarin broertjes en zusjes van verschillende leeftijden samen zijn. Dit zorgt voor een vertrouwde en veilige omgeving, net als thuis.

Algemeen (16)

Hoe gaat het wennen op het kinderdagverblijf?

Wanneer je kindje voor het eerst naar het kinderdagverblijf komt, vinden wij het belangrijk dat dit rustig en vertrouwd verloopt. We kijken altijd naar wat jouw kindje nodig heeft. Het ene kindje went snel, terwijl het andere kindje wat meer tijd nodig heeft. Samen bespreken we hoe we de wenmomenten het beste kunnen invullen.

Wat moet ik meenemen voor mijn kindje?

Vaak is het fijn om reservekleding, een speen, een knuffel, slaapzakje (als je kindje dit thuis ook gebruikt) en kunst/borst voeding spullen mee te geven. Tijdens de kennismaking bespreken we precies wat handig is om mee te nemen, zodat je goed voorbereid bent.

Hoe gaan jullie om met slaapjes?

Elk kindje heeft zijn eigen slaapritme. Zeker bij jonge kinderen vinden we het belangrijk om zoveel mogelijk aan te sluiten bij het ritme van thuis. We bespreken samen wat jouw kindje gewend is, zodat we daar op een fijne manier bij kunnen aansluiten.

Hoe blijf ik op de hoogte van de dag van mijn kindje?

We vinden een prettig en persoonlijk contact met ouders erg belangrijk. Daarom nemen we aan het einde van de dag altijd de tijd voor een fijne overdracht, zodat je weet hoe de dag van jouw kindje is verlopen. We vertellen bijvoorbeeld hoe je kindje heeft gegeten, geslapen, gespeeld en hoe het zich heeft gevoeld.

Daarnaast heeft ieder kindje bij ons een persoonlijk overdrachtsboekje. Tot de leeftijd van 1 jaar houden we hierin ook het ritme van je kindje bij. Mocht een overdracht een keer anders lopen, dan kun je de belangrijkste informatie altijd terugvinden in dit boekje. Wij schrijven hierin vanuit de opvang, en als ouders het leuk vinden, mogen zij hier zelf ook iets in schrijven. Zo wordt het echt een persoonlijk boekje van en voor jouw kindje.

Wat als mijn kindje moet huilen of moeite heeft met afscheid nemen?

Dat is heel normaal. Veel kindjes vinden het in het begin spannend. Wij nemen de tijd om jouw kindje te troosten, af te leiden en veiligheid te bieden. Vaak merken we dat kinderen na het afscheid snel hun draai vinden. Natuurlijk begrijpen we ook dat het voor ouders soms spannend is.

Wat als mijn kindje ziek is?

Als je kindje ziek is, is het belangrijk dat hij of zij thuis de rust krijgt die nodig is om goed te herstellen. In sommige gevallen kan een kindje daarom niet naar de opvang komen, bijvoorbeeld wanneer het zich duidelijk niet lekker voelt, veel extra zorg nodig heeft of niet goed mee kan draaien in de groep.

Met toestemming van ouders mogen wij een zetpil geven wanneer dat nodig is. Tegelijk kijken wij altijd goed naar hoe een kindje zich echt voelt. Als wij merken dat een kindje zich zo ziek of verdrietig voelt dat het vooral behoefte heeft aan de nabijheid van zijn of haar ouders, dan nemen wij contact op met het verzoek om je kindje op te halen.

Natuurlijk begrijpen wij heel goed dat ouders ook aan het werk zijn en hun kindje juist daarom naar de opvang brengen. Daarom zullen wij niet zomaar bellen. We maken hierin altijd een zorgvuldige afweging en nemen alleen contact op wanneer we echt het gevoel hebben dat een kindje het beste thuis verder kan herstellen.

Hoe werkt de inschrijving?

Na de kennismaking bespreken we of er plek is op de gewenste dag(en). Wanneer er een dag wordt toegezegd, houden we deze twee weken vast. Zodra de formulieren volledig ingevuld en ondertekend zijn ontvangen, kan de plaatsing definitief worden gemaakt.

Wat kost opvang?

De kosten voor opvang bedragen €11,00 per uur. Daarnaast vragen wij €0,75 per opvangdag als bijdrage voor eten, drinken en verzorgingsproducten. Hiervan worden onder andere brood, beleg, melk, fruit en luiers betaald. Voor deze bijdrage ontvang je apart een Tikkie.

Hoe laat kan ik mijn kindje brengen en ophalen?

Bij de inschrijfformulieren kun je aangeven op welke tijden je jouw kindje komt brengen en ophalen. Onze opvang is geopend van 07.00 uur tot 18.00 uur en de uren worden per uur berekend.

We vragen ouders om hun kindje in de ochtend uiterlijk vóór 09.00 uur te brengen. Daarna starten wij met de dag. Wanneer kinderen later binnenkomen, brengt dit vaak onrust met zich mee op de groep. We vinden het daarom fijn om de ochtend rustig en gezamenlijk te kunnen beginnen.

Daarnaast vragen we ouders om hun kindje op tijd op te halen, zodat de dag voor iedereen prettig en rustig kan worden afgerond. Ook de inzet van onze pedagogisch medewerkers stemmen we af op de afgesproken tijden.

Mocht er een keer iets onverwachts tussenkomen, neem dan altijd even contact op met Chantal. Dan kijken we samen wat er mogelijk is.

Hoe gaan jullie om met eten, fruit en tussendoortjes?

We vinden het belangrijk dat kinderen bij ons op een fijne en vertrouwde manier kunnen eten en drinken. Onze basis is gezond en gevarieerd. Daarbij houden we natuurlijk rekening met allergieën, voedingswensen en andere bijzonderheden die voor jouw kindje belangrijk zijn.

Elke week ontvangen wij een kist met vers fruit van lokale boeren uit de buurt. Dat vinden we niet alleen leuk, maar ook een mooie manier om kinderen kennis te laten maken met verse en pure producten. Voor de baby’s maken wij van dit verse fruit ook zelf de fruithapjes.

Op een verjaardag is er natuurlijk ruimte om te trakteren. Daar hebben wij geen vast beleid in, omdat we het vooral belangrijk vinden dat het past bij wat het jarige kindje op dat moment lekker vindt. Je bent immers maar één keer per jaar jarig.

Hoe gaan jullie om met luiers, zindelijkheid en verschonen?

We besteden veel aandacht aan de verzorging van ieder kindje en kijken daarbij goed naar wat het nodig heeft. Luiers worden bij ons op vaste momenten verschoond, bijvoorbeeld voor het slapen en na het slapen. Tussendoor controleren we de luiers natuurlijk ook regelmatig, zodat een kindje niet onnodig met een natte of vieze luier blijft lopen. Het ene kindje plast nu eenmaal wat vaker dan het andere, dus we kijken altijd goed mee.

Tot de leeftijd van 1 jaar houden we dit ook bij in het persoonlijke overdrachtsboekje. Zo kun je als ouder goed terugzien hoe de dag is verlopen.

Wanneer een kindje toe is aan zindelijk worden, volgen wij hiervoor een vast protocol. We vinden het belangrijk om dit samen met ouders op te pakken, zodat er zoveel mogelijk één lijn is tussen thuis en de opvang. Als zindelijkheid bij jouw kindje gaat spelen, vertellen we je daar natuurlijk graag meer over.

Hoe groot zijn de groepen?

In de praktijk zijn de groepen meestal rond de 10 kinderen, met een maximum van 14. We werken met verticale groepen, wat betekent dat kinderen van verschillende leeftijden bij elkaar in de groep zitten. Dit zorgt voor een natuurlijke, huiselijke sfeer waarin kinderen van en met elkaar kunnen leren.

Op de groep staan in de meeste gevallen twee pedagogisch medewerkers. Vaak is er daarnaast ook een stagiair aanwezig. Soms komt het in een bepaalde periode voor dat er drie pedagogisch medewerkers op de groep staan.

Wij werken met een klein team, waardoor kinderen bijna altijd vaste en vertrouwde gezichten zien. Ook wanneer er eens een pedagogisch medewerker uitvalt, is er voor jouw kindje altijd een bekend gezicht op de groep. Dat geeft rust, veiligheid en vertrouwen.

Is de opvang in de vakanties gesloten?

Ja, wij hebben een aantal vaste vakantieweken waarin de opvang gesloten is. Deze weken worden altijd ruim van tevoren aan ouders doorgegeven. Het gaat om één week in de meivakantie, twee weken in de zomervakantie en één week in de kerstvakantie.

Deze vakantieweken betaal je niet, onze facturen worden per vier weken berekend. Hierdoor betaal je in totaal voor 48 weken per jaar.

Daarnaast zijn wij ook gesloten op de gebruikelijke feestdagen. Welke dagen dit precies zijn, laten wij altijd op tijd weten via de nieuwsbrief, zodat ouders hier ruim van tevoren rekening mee kunnen houden.

Kan ik aangeven welke locatie ik mijn kindje wil?

Ja, je kunt zeker aangeven als je een voorkeur voor een locatie hebt. We kijken graag of we daar rekening mee kunnen houden.

Wel is het afhankelijk van de beschikbaarheid op de groep. Soms is er op de ene locatie wel plek en op de andere locatie niet. In dat geval wordt je kindje geplaatst op de locatie waar op dat moment ruimte is.

Hoe verloopt de samenwerking met de oudere mensen?

Op één van onze locaties, Huis in de Wei, zitten wij met twee groepen in hetzelfde gebouw als de oudere bewoners. Met hen hebben wij een mooie samenwerking. We vinden het waardevol dat jong en oud elkaar kunnen ontmoeten en samen mooie momenten kunnen beleven.

Zo gaan we bijvoorbeeld met de kinderen langs wanneer iemand jarig is, om te zingen en een kleurplaat te brengen. Ook vieren we momenten zoals Sinterklaas en Kerst samen, en één keer per jaar organiseren we een gezellige ochtenddriedaagse. We proberen regelmatig activiteiten samen te doen. Soms zijn die momenten van tevoren gepland en soms ontstaan ze juist heel spontaan. Juist die kleine ontmoetingen maken het contact zo bijzonder en waardevol, voor zowel de kinderen als de ouderen.

Ik loop ergens tegenaan als ouder. Met wie kan ik dit het beste bespreken?

Als je ergens tegenaan loopt, proberen we het liefst om daar open en eerlijk met elkaar over in gesprek te gaan. In de meeste gevallen is het fijn om dit als eerste te bespreken met de leidster van de groep, en in het bijzonder met de mentor van jouw kindje. Zij kennen jouw kindje goed en kunnen vaak het beste met je meedenken.

Komen jullie er samen niet helemaal uit, dan kun je natuurlijk altijd contact opnemen met Chantal of een afspraak maken. We vinden het belangrijk om korte lijntjes met ouders te hebben, zeker als het om jouw kindje gaat. Op die manier kunnen we samen kijken naar wat nodig is en elkaar goed blijven begrijpen.

Bijzonderheden (5)

Wat maakt jullie uniek?

Onze samenwerking met verzorgingshuis Huis in de Wei. Kinderen en ouderen ontmoeten elkaar minimaal één keer per week bij het knutselen, zingen, spelletjes doen. Zo leren kinderen al heel jong empathie en sociaal gedrag. Kleine handjes en rimpelige vingers, samen aan tafel.

Mogen ouders/opa’s/oma’s meekijken?

Ja, je bent altijd welkom om een kijkje te nemen. We vinden het fijn als je ziet hoe je kind zijn dag doorbrengt.

Organiseren jullie feestjes en activiteiten?

Ja, we vieren verjaardagen, Sinterklaas, Kerst, Pasen. Samen met de kinderen, maar ook samen met Huis in de Wei. Bij Sinterklaas krijgt ieder kind een cadeautje van ons. Daarnaast doen we regelmatig kleine uitstapjes, betaald uit onze huishoudpot.

Organiseren jullie ouderavonden?

Ja, jaarlijks organiseren we een ouderavond met als doel informatie en ervaringen uit te wisselen. Zowel tussen ouders onderling als met de pedagogisch medewerkers. De inhoud wordt bepaald aan de hand van een thema, zoals ‘Positief opvoeden’ of ‘Kinder EHBO’.

Wat als ik een klacht heb?

We lossen klachten het liefst samen op. Door een goede onderlinge band op te bouwen verwachten we dat je meldt aan de leiding wanneer er iets is. We hebben een interne klachtenregeling. Indien we het niet samen kunnen oplossen, volgen we de klachtenprocedure van de Geschillencommissie Kinderopvang.

Dagindeling & praktisch (3)

Hoe ziet een dag bij Logé eruit?

We werken met een vast dagritme dat structuur en veiligheid geeft. De dag begint met brengen en vrij spelen, gevolgd door ontbijt, activiteiten (binnen en buiten), lunch, rusttijd en weer spelen. Minimaal één keer per week bezoeken we de bewoners van Huis in de Wei voor gezamenlijke activiteiten. We houden ook rekening met het eigen ritme van elk kind.

Wat moet ik meegeven?
  • Twee sets schone kleren
  • Een knuffel of slaapspulletje
  • Luiers en billendoekjes (flesvoeding en dieetvoeding neem je zelf mee)
  • Regenkleding voor buiten

Label alles met naam, dan raakt niks zoek.

Krijgen kinderen eten en drinken bij jullie?

Ja, ontbijt, lunch, vers fruit en drinken krijgen kinderen bij ons. We werken zoveel mogelijk met verse en gezonde producten. We hebben een huishoudpot van € 0,75 per kind per dag waarvoor we boodschappen doen en brood, beleg en fruit kopen. Soms trakteren we op een ijsje op een warme dag of gaan we samen boodschappen doen op de markt.

Kosten & betaling (4)

Hoeveel kost de opvang?

Het tarief voor dagopvang is € 10,00 bruto per uur. We rekenen per opgenomen uur (afgerond). Door onze beperkte overheadkosten liggen onze tarieven lager dan bij veel andere kinderdagverblijven.

Heb ik recht op kinderopvangtoeslag?

Logé in Huis staat ingeschreven in het Landelijk Register Kinderopvang. Dat betekent dat je als ouder recht hebt op kinderopvangtoeslag van de Belastingdienst. De hoogte van de toeslag hangt af van je inkomen. Meer informatie vind je op rijksoverheid.nl/kinderopvangtoeslag.

Moet ik betalen als mijn kind ziek is?

Ja, we rekenen de afgesproken uren door, ook als je kind er niet is. Dit is gebruikelijk in de kinderopvang en staat zo in het contract.

Zijn er extra kosten?

We sluiten vier weken per jaar (vakantieweken), dit zijn voor jou onbetaalde uren. Deze dagen kondigen we ruim van tevoren aan. Alle uren die je buiten je contracturen afneemt, zijn voor eigen rekening. We hanteren geen ruildagen, maar extra uren zijn in overleg altijd aan te vragen.

Pedagogisch (4)

Welke pedagogische visie hanteren jullie?

Welke pedagogische visie hanteren jullie?We spelen in op de behoeftes van elk individueel kind. Zo creëren we een kinderopvang waar een kind zich snel op zijn plek voelt. Een huiselijke en gezellige opvang met een persoonlijk karakter waarbij respect voor jezelf en anderen de belangrijkste leidraad is.

Onze pedagogische doelen zijn:

  • Kinderen een gevoel geven van emotionele veiligheid
  • Kinderen gelegenheid bieden tot het ontwikkelen van persoonlijke competenties
  • Kinderen gelegenheid bieden tot het ontwikkelen van sociale competenties
  • Kinderen de kans geven om zich waarden en normen eigen te maken
Hoe gaan jullie om met gedrag?

We vinden grenzen belangrijk, maar straffen niet. Als een kind zich lastig gedraagt, kijken we naar wat erachter zit. Is het moe? Heeft het iets meegemaakt? Door te begrijpen waarom iets gebeurt, kunnen we beter helpen.

Werken jullie met thema’s?

Ja, we werken met losse thema’s die aansluiten bij het seizoen of bij wat er bij de kinderen leeft. Maar we volgen geen strak programma. De belangstelling van kinderen bepaalt mee hoe lang we met een thema bezig zijn.

Mogen kinderen naar buiten als het regent?

Ja, we stimuleren het buiten zijn. Regen, wind, modder: kinderen vinden het heerlijk en leren er zoveel van. Zorg dus voor goede regenkleding.

Veiligheid & gezondheid (5)

Wat als mijn kind ziek is?

Bij koorts, diarree of besmettelijke ziektes vragen we je om je kind thuis te houden. Dit om de andere kinderen te beschermen. Zodra je kind 24 uur klachtenvrij is, is het weer welkom.

Hebben jullie EHBO-geschoold personeel?

Ja, alle pedagogisch medewerkers hebben een geldig EHBO-diploma voor kinderen én een BHV-diploma. Bij een ongelukje weten we wat we moeten doen.

Hoe houden jullie contact met ouders?

Voor de allerkleinsten gebruiken we een boekje waarin we bijhouden wat er gebeurt met je kind de hele dag door (eten, drinken, slapen, bijzonderheden). Bij het brengen en ophalen nemen we altijd even tijd voor een praatje. Een paar keer per jaar organiseren we oudergesprekken. Maar heb je eerder vragen of zorgen? Loop binnen of bel ons. We maken altijd tijd.

Zijn jullie verzekerd?

Ja, Logé in Huis heeft alle benodigde verzekeringen die wettelijk verplicht zijn.

Wat is de oudercommissie?

Logé in Huis heeft een oudercommissie die bestaat uit ouders van beide locaties. De oudercommissie behartigt de gemeenschappelijke belangen van ouders en kinderen en dient als aanspreekpunt. Minimaal twee keer per jaar is er overleg met de leiding over het pedagogisch beleid, ontwikkelingen en kwaliteit.

Wil je kijken of Logé in Huis een passende plek voor jouw kind is?

Maak kennis tijdens ons 15 minuten-gesprek